返品と交換について

メイフィフスは、お客様の個人情報を個人の重要な財産と考え、その取り扱いについて、次の通りお約束いたします。

届いた商品に破損などがあった場合は、全て当方費用負担で返品または交換をいたします。誠に申し訳ありませんが、電話またはメールで商品到着後１週間以内に、お届け商品の状況をご連絡ください。至急、正常品をお送りするよう努めますが、在庫が無い場合などの返品処理など、お客様のご都合のよろしい方法で対応させて頂きます。また、運送事故が関係する場合は、運送会社よりの引き取りの場合もございます。
お客様のご都合で返品を希望される場合は、未使用で、商品タグの着いた状態の商品のみお受けいたします。返品・交換にかかる諸費用はお客様のご負担となります。商品到着後１週間以内に、電話またはメールでご連絡ください。
次の場合の返品・交換はいたしかねますのでご注意下さい。
・一度ご使用になられた商品
・商品到着より８日以上経過した商品
・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・商品タグが切り取られた商品、取り扱い説明書などが紛失してしまった商品
返金方法は状況に応じて対応させていただきます。